よくある質問
生理用品について
- おりもの専用シートの表面にある黒い点々はなんですか？
- 黒いシミのように見えるのは、コットンの茎、種子の一部です。おりもの専用シートは無漂白のオーガニックコットンを使用しているため、葉や茎の一部が黒い斑点のように見えてしまいますが品質には問題ありませんので、安心してお使いいただけます。
- 製造国はどこですか？
- 生理用ナプキンは日本、おりもの専用シートは韓国の工場で製造しております。
- おりもの専用シートの製造国が韓国なのはなぜですか？
- おりもの専用シートは商品分類が雑貨のため表面が白くなくても問題ございません。そのため、おりもの専用シートは無漂白のオーガニックコットンを使用し製造したいと考えました。国内でこの仕様で製造出来る工場を探しましたが見つからなかったため、韓国のオーガニックの生理用品を製造しているメーカーと提携して製造しております。
- おりもの専用シートは無漂白コットンを使用しているのに、生理用品は漂白コットンを使用しているのはなぜですか？
- 生理用品は医薬部外品のため、「表面素材を真白に漂白すること」というルールが決められています。おりもの専用シートは雑貨品のため、無漂白のオーガニックコットンを採用することにしました。
- 全て天然素材でできていますか？
- トップシート（肌に直接触れる部分）と、中に入っている吸収体のみ天然素材です。トップシートはコットン（綿）100％、吸収体は綿状パルプという紙の原料にもなる素材を使用しております。
- トップシートのコットンの原産国はどこですか？
- 生理用ナプキン・おりものシート共にアメリカ産のコットンを使用しております。
- 高分子吸収材の代わりに何の吸収材が入っているんですか？
- 綿状パルプという紙の原料としても使われるパルプ（由来原料：木材）を粉砕して綿状にしたものを使用しております。
- 高分子吸収材不使用で漏れませんか？
- ナチュラムーンの吸収体として使われている綿状パルプには、経血を吸収するのに十分な吸収力があります。また、ショーツが当たる側には漏れを防ぐフィルムを使用しております。
※着用時に生理用品がよれてしまうことによる横漏れが起きないわけではありません。 - 消費期限はありますか？
- 消費期限はありません。
- 酸化グラフェンは使用していますか？
- 生理用ナプキンを含め全てのナチュラムーン商品は、酸化グラフェンを使用しておりません。
- 大きいサイズのナプキンはありますか？
- 夜用ナプキン（29cm）が最大サイズです。それ以上に大きいサイズをお求めの場合には、布製の夜用ナプキン（40センチ）をご用意しております。
ご購入について
- どこで購入できますか？
- 全国の取り扱い店舗でご購入いただくことができます。取り扱い店舗は「SHOP LIST（取扱店舗）」のページよりお調べいただけます。店舗により取り扱いラインナップが異なります。お求めの商品がございましたら、事前にお電話にてお問い合わせください。
- インターネットで購入できますか？
- インターネットでも購入可能です。Amazon、楽天市場、Yahooショッピングなどの各オンラインモールでの取り扱いがございます。また、弊社直営のオンライン・ショッピングサイトからもご購入いただけます。