よくある質問

どこで購入できますか?
全国の取り扱い店舗でご購入いただくことができます。取り扱い店舗は「SHOP LIST(取扱店舗)」のページよりお調べいただけます。店舗により取り扱いラインナップが異なります。お求めの商品がございましたら、事前にお電話にてお問い合わせください。

全国の取扱店舗一覧はこちら

インターネットで購入できますか?
インターネットでも購入可能です。Amazon、楽天市場、Yahooショッピングなどの各オンラインモールでの取り扱いがございます。また、弊社直営のオンライン・ショッピングサイトからもご購入いただけます。

直営ショッピングサイト「グリーンパックス館」はこちら

原産国はどこですか?
ナプキンは日本、おりものシートは韓国の工場で生産しています。
おりものシートの原産国が韓国なのはなぜですか?
おりものシートは商品分類が雑貨のため表面が白くなくても問題ございません。そのため、おりものシートは無漂白のオーガニックコットンを使用し製造したいと考えました。国内でこの仕様で製造出来る工場を探しましたが見つからなかったため、韓国のオーガニックの生理用品を製造しているメーカーと提携して製造しております。
全て天然素材で出来ているんですか?
トップシート(肌に直接触れる部分)と、中に入っている吸収体のみ天然素材です。トップシートはコットン(綿)100%、吸収体は綿状パルプという紙の原料にもなる素材を使用しています。
おりものシートは無漂白コットンを使用しているのに、生理用品は漂白コットンを使用しているのはなぜですか?
生理用品は医薬部外品のため、「表面素材を真っ白に漂白すること」というルールが決められています。おりものシートは医薬部外品ではないため、無漂白のオーガニックコットンを使用することができました。
おりものシートの表面にある黒い点々はなんですか?
黒い点々に見えるのは、コットンの葉や茎の一部です。おりものシートは無漂白のオーガニックコットンのため、葉や茎の一部が黒い点々のように見えてしまいます。品質には問題ありませんので、安心してお使いください。
高分子吸収材の代わりに何の吸収材が入っているんですか?
綿状パルプという紙の原料としても使われるパルプ(由来原料:木材)を粉砕して綿状にしたものを使用しています。
高分子吸収材不使用で漏れませんか?
ナチュラムーンの吸収体として使われている綿状パルプには、経血を吸収するのに十分な吸収力があります。また、ショーツが当たる側には漏れを防ぐフィルムを使用しています。
※着用時に生理用品がよれてしまうことによる横漏れが起きないわけではありません。
大きいサイズのナプキンはありますか?
夜用ナプキン(29cm)が最大サイズです。それ以上に大きいサイズをお求めの場合には、布製の夜用ナプキン(40センチ)をご用意しております。
> 夜用布ナプキンの商品ページはこちら
消費期限はありますか?
消費期限はありません。